请回答2020带货主播:双顶流延续神话,刷单、造假引争议?
作者 / 宛其
距离2020年结束只有15天。
直播带货届的“瓜”一个接一个。辛巴家族的“糖水燕窝”牵扯出的一系列利益纠葛还未有定论,这边行业冥灯罗永浩老师在今天下午,干脆利落承认售卖假货,直接被送上了热搜。
站在这不平凡的一年岁末,娱乐产业(ID:yulechanye)盘了盘2020年带货主播的重大事件。
相比被疫情误工,被寄予开启行业复苏希望的上半年,年末的带货主播们站在巨大的风浪中,正挥舞着长剑砍向自己。
据公开数据统计,2020年中国直播电商市场规模将达到9610亿元。直播带货行至2020年,在被疫情催化后,行业乱象频发,在其背后在整个直播浪潮下,从企业家到乡镇村长,从明星大咖到网红素人或主动或被动地卷入这方直播间内,成为这场浪潮的亲历者。
而各平台头部带货主播的格局已经初显。在淘宝直播带货中,薇娅和李佳琦稳坐头把交椅,无论是销售数据还是声量都远超其他主播;罗永浩稳居抖音直播一哥,高调续写“真还传“的励志故事;在快手直播带货中,辛巴家族一家独大,但不断陷入舆论风波中,想必在政策监管之后,或许又是另一番天地。
谁都不想落于人后,谁都想在时代浪潮下掘得一桶金,只要这座矿山还有金可挖,直播带货主播还将继续站在舞台中间起舞。
疫情“黑天鹅”催熟带货直播,
2020年开年的疫情,把不少商家、品牌打得措手不及,在这种情况下,不受限的直播带货成了复工复产的最优解。
年初疫情最盛期间,央视主播带队直播带货,来了一场“降维打击“。4月6日,央视主持人朱广权与李佳琦组成“小朱配琦”,“为湖北拼单” 的公益直播,累计观看次数1.22亿,带货金额超4014万元。此后,央视主播又与其他主播组成阵营,举办了多场带货直播。
这场商家自救、政府平台扶持、举国联动的等多方合力,共同催熟了直播带货行业。直播带货不再是局部热闹,而是渗透到各行业、各领域,全民皆可参与。
在今年双十一,薇娅和李佳琦在10月20日累计带货78亿,创造了一场直播带货奇迹。头部主播的高效能和号召力,让大家一夜变身尾款人,是对直播带货主播能力的认可和直播电商行业商业价值的肯定。
同时,中国直播电商行业带货主播分成愈发明显。头部主播占据大部分资源,腰尾部主播人数占比超过90%,但获得资源和关注的只有少数,生存空间被极大压缩,如何定位成为大部分主播明年需要思考的问题。
明星直播带货“黑红”两重天,
明星入局直播带货成为行业亮点。
刘涛、汪涵、王祖蓝、王耀庆、叶一茜、胡可、林依轮、朱丹、谢娜……2020年,明星化身主播变成一个趋势。其中以主持人变身主播成为中间力量,并以中年明星转型成带货主播成为显性特征。
但更多明星在消费完直播首秀之后,要么没了下文,要么陷入”翻车“境地。
李湘被曝出直播5分钟收坑位费80万,一件貂皮大衣都没卖出去。
小沈阳直播带货仅成交20万单,第二天还退货16万单。
杨坤开启“32场直播卖货演唱会“,收取坑位费和佣金后被质疑刷单,最后商家报警处理。
双十一过后,中消协的消费报告中,直接点名汪涵、李佳琦、李雪琴直播带货的问题将他们送上热搜,刷单、造假再次被推到风口浪尖。
商家不再迷信明星效应,明星直播的不专业和不稳定性让自身信用贬值。
当然,也有明星直播带货好的典型案例,刘涛入职聚划算,化名“刘一刀”开启了职业带货主播。与平台协作,成为明星专职主播走的更远更稳的路径。
而在整个大浪潮下,明星想随随便便跨界带货直播,愈发不易。
在品尝到直播带货的巨大能量下,品牌企业家们利用自身影响力开始亲身上阵,更多品牌商家意识到自建私域流量的重要。
今年上半年,总裁带货风潮开启。携程梁建章、小米雷军、网易丁磊等企业家纷纷走进直播间亲身带货,从4月22日起,格力董明珠从抖音、快手、淘宝、京东等各个平台切入,每月两次的直播频率,11场累计销售额高达到425亿。
品牌商家们亲自下场的背后,不只是甘于做主播们背后的供货商,究其原因,看破直播带货稂莠不齐的带货环境在损耗自身的利益。
为了不再被骗,商家更加倾向于以下三种合作形式。大牌商家选择与MCN机构或主播,签订年框合作协议或某阶段的协议,来保障自己的利益。
“纯佣金”这种新的合作方式成为商家保障品销合一的方式。即只付佣金、不付坑位费,商家只需要对结果和效果买单。
自播也成为一种趋势。据阿里研究院产业研究中心主任郝建彬透露,2020上半年,淘宝直播上商家自播的数量已占总体的70%。今年双十一,淘宝数据显示,直播商家自播GMV占比超过六成。
商家在被主播们“欺骗“后,将会加大投入自建团队,建立私域流量。没有带货能力的主播,将会被加速洗牌。
带货主播摆脱“网红“称谓,已被国家认可。
2020年7月6日,人力资源社会保障部联合国家市场监管总局、国家统计局发布了“互联网营销师”成为正式职位,在“互联网营销师”职业下面又增设了“直播销售员”工种,即带货主播。
未来主播持证上岗或者主播职业化将呈趋势,随着步入的人员增多,主播行业被认可并逐步走向规范。
针对行业乱象,国家有关部门对直播电商行业正在发布一系列规范措施,约束行业走向正规。
今年6月16日,中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》,对直播电商中的各类角色、行为做出了全面的定义和要求。
10月20日,国家市场监管总局公布《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》,拟规定,网络直播带货必须提供回看功能,网店不得通过删除差评、好评前置等方式误导消费者。
12月7日,中共中央印发《法治社会建设实施纲要(2020-2025年)》提出,要制定完善对网络直播、自媒体、知识社区问答等新媒体业态和算法推荐、深度伪造等新技术应用的规范管理办法。
一个新行业的萌芽,在快速发育过程中必然伴随着种种红利和乱象,而政策的及时出台是将行业驶入正常轨道的保证。
下半年以来,频繁爆出的主播翻车事件或许是一记警钟,行业规范的拐点正在来临。
在直播带货最繁华的时代,或参与或围观,我们都是大时代的亲历者。
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